카네기 인간관계론
이 책을 들어가며, 이 책에서 최대의 효과를 얻는 방법을 9단계에 거쳐 알려주는데, 이 책을 철저하게 반복하여 읽고 책상 위에 두어 자주 책을 들추어 볼 것을 조언한다. 대충 한번 읽어볼 생각을 버리고 반복적으로 읽음으로써 자신을 끊임없이 재검토하고 개선 점을 찾는 습관을 기를 수 있다고 얘기한다.
즉, 이 책을 통해 단순히 새로운 지식을 얻는 것 뿐만이 아닌 직접 행동을 함으로써 습관이 형성되길 기대하며 인간관계에 대한 살아있는 지침서이자 처세술의 바이블임을 소개한다.
인상적인 부분.
중요한 사람이 되려는 욕망
- 존 듀이 -
미국의 가장 위대한 철학자로 손에 꼽히는 인물인 존 듀이는 인간이 가장 갈망하는 욕구를 '중요한 사림이 되려는 욕망' 이라고 설명하고 프로이드와 링컨 역시 모든 인간들은 자신이 위대해지고 인정받기를 윈한다고 얘기한다. 이 욕망을 인간의 마음을 뒤흔들어 놓는 듯한 갈증이라 설명하며 역사적으로 위대하고 유명한 많은 인물들은 본인의 위대함을 인정받길 윈했다 한다.
미국의 전문 경영인 찰스 슈왑은 자신에게 사람들을 움직이게하는 능력이 있는데 사람들로부터 열정을 불러일으키는 방법을 '격려'와 '칭찬'이라고 한다. 상사의 꾸지람만큼 인간의 향상심을 해치는 것은 없고 아낌없는 칭찬만이 더욱 일을 잘 할 수 있는 동기를 부여한다고 설명한다.
느낀점.
대다수의 사람은 본인이 인정 받기를 원하고 자기가 중요한 존재임을 느끼고 싶어한다. 상대방에 대한 진정한 인정과 칭찬을 받고 싶은 것은 인간의 공통된 마음일 것이다. 칭찬 받은 자신은 자신감과 자존감, 인정, 존중 등 긍정적인 감정을 느끼게 되며, 칭찬해준 사람의 기대에 부응하기 위해 업무적 성과를 높이는데 더욱 노력하게 되는 등 다양한 방면으로 긍정적인 영향을 끼치게 된다. 칭찬을 해주는 것만으로 상대방에게 매우 긍정적인 영향을 줄 뿐만 아니라 조직적 이익으로써도 이용할 수 있다는 사실에 놀라지 않을 수 없었고, 칭찬의 힘이 강력하다는 것을 다시한번 깨닫게 된다.
이 책에서 소개하는 원칙만해도 총 30개로 한번 읽는다고 외워지거나 숙달하기에 어느정도 무리가 있다. 그래서 데일 카네기가 책 서문에서 책을 내 주위에 두어 반복적으로 읽으라고 한 것같다. 어쩌면 이만큼 인간관계라는 것이 어려운 것일지 모른다. 그래도 오랜 기간 스테디셀러인 이유가 있듯 책에서 얘기한 내용을 곱씹어보며 책에서 기대하는 인간관계의 결실을 맺길 기원해본다.